Hilfe – Frequently Asked Questions

Der Kundenservice von Workstation24-7 steht ihnen selbstverständlich jeder Zeit zur Verfügung. Hier finden sie bereits einige Antworten für häufig auftretende Fragen.

Allgemeine Fragen

Wie kann ich mein Profil löschen?

Das Löschen des Profils ist durch eine formlose E-Mail an info@workstation24-7.de möglich. Im Anschluss löscht der Admin Ihr Profil. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann. Möchten Sie die Dienstleistung von Workstation24-7 weiter nutzen, ist eine erneute Registrierung nötig.

Wie kann ich Objekte bewerten?

Die Bewertung von Objekten geht erst nach einer Verifikation.

Wie kann ich mich verifizieren?

Gehe dazu rechts oben auf deinen Namen und klicke auf den Abschnitt “Dashboard”, links erscheint dann der Reiter Profil, wenn du diesen anklickst, dann siehst du direkt den Bereich “Verifizierung”. Dort kannst du eine Kopie von deinem Ausweis hochladen, stimmten die von dir eingetragenen Daten mit denen auf deinem Ausweisdokument überein, dann wirst du vom Admin freigeschaltet und kannst deine Buchungen und die Objekte bewerten.

Was wenn ich nicht nur buchen möchte, sondern auch Objekte reinstellen will, muss ich mich dann neu registrieren?

Nein, du musst dich nicht neu registrieren. Es reicht, wenn du eine formlose E-Mail an info@workstation24-7.de schreibst und uns mitteilst, dass du deinen Status zu “Anbieter” wechseln möchtest.

Buchungen

Stornierungen

Wie kann ich als Anbieter stornieren?

Die Stornierung erfolgt in der Buchungsübersicht “Meine Buchungen”. Dort können Sie unter “Details” der entsprechenden Buchung auf “Abbrechen” klicken. Damit leiten Sie den Stornierungsprozess ein.

Wie kann ich als Mieter stornieren?

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